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北京市保险协会提示:消费者开展车险理赔分三步走

理财投资网 2022-01-23 13:27

北京保险协会提醒消费者汽车保险理赔分三步走

为做好北京冬奥会服务保障工作,有效防范疫情风险,保持道路畅通,保障广大车险消费者的健康安全,1月21日,北京市保险协会向车险消费者发布以下提示:当社会车辆与冬奥会专用车辆发生交通事故时,车险消费者可通过以下三个步骤进行车险理赔。第一步:确认车辆属性。在冬奥会闭环管理区域外发生交通事故后,消费者应检查对方车辆是否属于带有闭环管理标识的冬奥会专用车辆。如果冬奥会专用车辆发生交通事故,请保持安全距离,做好安全防护,避免与冬奥会专用车辆及车内人员接触。第二步:及时报警。消费者及时拨打交管部门的122报警号码,根据交管部门的远程指导确定事故责任,或等待专业人员到场处理事故。第三步:提出适当而快速的索赔。冬奥会专用车辆发生交通事故,责任明确的,事故双方应及时拨打该车辆承保保险公司的服务电话,承保公司将指导消费者办理相关理赔。如果事故车辆不能正常行驶,消费者可以致电保险公司报案,获得道路救援服务。冬奥会期间,在北京投保交强险和商业险的机动车发生交通事故。对于符合北京市交通事故快速处理适用条件的,鼓励消费者自行协商确定事故责任,或拨打交管部门122报警,交管部门远程指导责任。对于符合互撞快赔适用条件的,消费者可持事故现场视频记录,在全责保险公司指导下,采取不同日期、不同时间、不同地点的理赔服务方式,就近选择全责保险公司服务网点办理保险理赔,避免人员、车辆聚集。特别声明:本文内容仅供参考,不引起任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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