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“躺着赚钱”是营销套路 线上名人隔离保险需要规范

理财投资网 2022-01-27 13:27

躺着赚钱是一种营销套路。在线名人隔离保险需要标准化

在大力营销隔离型保险产品的同时,不少被保险消费者表示,理赔并不像宣传的那么容易。前几天检疫保险在网上铺天盖地,被保险人可以以几元到几十元不等的费用投保。之后,如果保险期间因新冠肺炎疫情被迫隔离,且符合相关条件,可以申请赔偿。此外,隔离保险的补贴颇具吸引力,大多数产品的赔偿金额每天可达数百甚至数千美元。在很多消费者对此感到兴奋的同时,也有不少被保险消费者在投诉平台【投诉进入黑猫】上反映此类产品理赔难、退保率高的问题。保险费很低。前几天某保险机构防疫隔离保险产品的营销标语显示,59元收费一年,隔离期间发放津贴200元/天,并表示人坐在家里,钱从天而降。随后,《中国证券报》记者发现,不少保险公司都推出了隔离保险产品。所谓隔离险,本质上就是一年以内的意外险。疫情发生后,不少保险公司顺应市场变化和客户需求,在承担意外责任的同时,将保险责任延伸,包括疫情防控政策导致的强制隔离,并在触发理赔条件后以补贴形式进行经济补偿。中国证券报记者对比了几家保险公司的隔离保险产品,发现这些产品有一些共性:一是保费低。比如某产品保费8.8元/30天,隔离补偿津贴高达200元/天,最高可补偿14天;二是保险方便,大部分产品都是线上自助下单,部分产品与航空公司、旅游公司等平台合作,消费者购买机票时可以通过查看订单生成保单;第三,理赔回报有吸引力,很多保险公司用躺着赚钱薅羊毛之类的话吸引被保险人,赔偿金额从每天100元到3000元不等。范围窄,豁免多,《中国证券报》记者搜索了黑猫投诉平台,与检疫保险相关的投诉多达1500件。消费者投诉的焦点是被孤立,但没有理赔退保费,理赔证明材料高,没有强制购买。记者发现,其实大部分隔离保险产品的赔付范围都非常有限,免责条款也相对较多。居家隔离、非自费隔离、中高风险地区居家隔离、次密接、全域管控等不在理赔范围内。此外,还有消费者投诉补贴金额没有广告宣传的那么多。某消费者案例显示,他在保险期间被强制隔离7天。如果按照广告显示的3000元/天的赔偿,他应该支付21000元,但他实际上只得到2500元。对此,《中国证券报》记者咨询了相关保险机构的客服人员,对方表示理赔程序和金额均严格按照相关规定执行。上述情况可能是被保险人没有仔细阅读保险规则和保险合同条款,或者对合同的理解有偏差造成的。机构应减少营销和宣传套路。根据监管要求,隔离险只能是意外险、疾病险等险种的延伸。《中国证券报》记者发现,按照一款隔离保险产品的赔付金额,航空事故的保额为300万元,火车事故的保额为50万元,汽车事故的保额为10万元,隔离保险的保额为2000元/天,最高赔付14天。可以看出,交通事故占意外险的绝对大头,隔离险只占很小的一部分,但保险机构却以此为噱头在宣传中进行营销。此外,在很多办理隔离保险的保险渠道,平台都会清晰展示

从产品方面来看,隔离保险是一种新型保险,在产品定义和理赔条件方面没有特别的监管规则,因此具有模糊性和迷惑性。而且这些产品大部分都是自助在线购买,没有客服人员讲解,很容易导致消费者在没有完全理解条款的情况下盲目下单。消费者在充分了解保险责任和条款的前提下,谨慎购买保险产品,保险机构也要减少营销宣传中的套路,加强产品的安全性。特别声明:本文内容仅供参考,不引起任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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